Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

 

Cantina Sant’Andrea  garantisce che tutte le indicazioni riportate in etichetta siano conformi alla legislazione vigente e che rispecchino le caratteristiche del vino.

Le indicazioni della gradazione alcolica, della continua di produzione e degli allergeni (contiene solfiti) sono nelle retroetichette e a norma di legge.

Molti dei vini che trovi sul nostro sito sono corredati di una singola scheda prodotto che presenta le sue caratteristiche principali.

Vista la natura del prodotto in vendita sul nostro sito i contenuti delle singole schede potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti e modifiche

La vendita e la consegna dei vini e dei prodotti presenti sul sito cantinasantandrea.it è limitata al territorio italiano ed è riservata ai consumatori maggiori di 18 anni. Utilizzando il nostro sito dichiari di essere maggiorenne.

 

Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa.

Il costo del trasporto è indicato separatamente nel processo di acquisto e in fattura. I prezzi sono soggetti ad aggiornamenti, quindi t’invitiamo a verificare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il tuo ordine.

Le modalità di pagamento sono indicate nel processo di acquisto e sono: PayPal e Pagamento alla consegna.

Il contratto di vendita è da considerarsi concluso quando cantinasantandrea.it riceve il modulo d’ordine e ne verifica la correttezza dei dati.

Con la trasmissione dell’ordine, lei dichiara di conoscere ed accettare incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita di cantinasantandrea.it e le ulteriori informazioni contenute nel sito, inclusi i richiami alla Privacy Policy e alle Condizioni Generali d’Uso.

 

Fatturazione

L’emissione della fattura è contestuale all’ordine.  

Spedizione e Consegne

Teniamo moltissimo alla cura del vino per questo abbiamo scelto di utilizzare per le nostre consegne imballaggi sicuri che garantiscono l’integrità delle bottiglie trasportate. Il trasporto dei nostri vini è affidato a corrieri che abbiamo selezionato e che si assumono la piena responsabilità della consegna.

Le consegne sono effettuate solo in Italia e solo a persone maggiorenni (18 anni).

Le spese di spedizione con Corriere Espresso sono variabili in base al quantitativo e partono da Euro 15,00 per un ordine di 6 bottiglie anche miste  (Supplemento di euro 2 se l’ordine non è multiplo di 6) con un massimo di 60 bottiglie.

Le spese di spedizione con Corriere Standard 5/6 giorni lavorativi sono fisse ed ammontano ad Euro 20,00

Il pagamento attraverso il contrassegno prevede una maggiorazione di euro 5
La consegna al piano prevede una maggiorazione di 10 Euro.


I tempi di spedizione dipendono dal tipo di spedizione scelta dall'utente.

Per visualizzare lo stato dell’ordine puoi entrare nella tua area riservata nella sezione “i miei ordini”.

Una volta effettuato il tuo ordine non sarà più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione.  

Per ricevere informazioni o fare domande riguardanti la spedizione dei tuoi ordini puoi contattare il nostro servizio cliente

via mail: ordini@cantinasantandrea.it o telefonando al numero: 0773.755028

 

Assistenza clienti e contatti

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta d’informazione puoi inviarci una mail all’indirizzo: ordini@cantinasantandrea.it  

Garanzia, rimborsi e diritto di recesso

Per ricevere indicazioni su come procedere a un cambio merce, con quali costi, ti chiediamo di prendere contatto con il nostro servizio clienti

In caso di ricezione di prodotti danneggiati ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via mail o via telefono, mandando tutta la documentazione possibile per evidenziare il prodotto danneggiato.

In caso di ricezione di prodotti che ritieni non conformi ti chiediamo di informarci via e-mail all’indirizzo ordini@cantinasantandrea.it indicando il numero d’ordine e il motivo della segnalazione oppure chiamandoci al numero

Il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione per risolvere il problema e per darti tutte le indicazioni necessarie per procedere alla sostituzione o all’eventuale rimborso.  

In caso, invece, volessi avvalerti del tuo diritto di recesso, regolato dalla disciplina del D.Lgs. 206/05 (Codice del Consumo), puoi farlo senza alcuna penale entro 14 giorni dal ricevimento della merce e previa comunicazione scritta mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

 

 

 

 

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